Dostava

Sve narudžbe napravljene na https://nanobebe.ba obrađujemo ponedjeljak–petak. Narudžbe se obično šalju u roku od 1 dan od trenutka kupovine (ne računajući vikende i praznike).

Rok isporuke

Standardna isporuka na teritoriji BiH traje 2-4 radna dana, u zavisnosti od grada i rasporeda kurirske službe.

Cijena dostave i besplatna dostava

  • Standardna dostava: 9 KM
  • Besplatna dostava: za narudžbe iznad 59 KM
    (Ne važi za proizvode koji su na popustu.)

Kurirske službe

Isporuke vršimo putem EuroExpress i BH Pošta.
Tačan iznos dostave i dostupne opcije isporuke prikazuju se na zadnjoj stranici prije plaćanja.

Povrat i reklamacije

Naš cilj je da budete potpuno zadovoljni. Nudimo garanciju zadovoljstva i mogućnost povrata u roku od 15 dana od dana preuzimanja pošiljke.

Povrat možete zatražiti ako je proizvod:

  • nekorišten i neoštećen,
  • u originalnom pakovanju (gdje je primjenjivo),
  • sa pratećim dijelovima i dokumentacijom.

Napomena (higijenski proizvodi): Iz higijenskih razloga, povrat nije moguć za cucle, bočice, sisači, dodaci koji dolaze u kontakt s hranom i sl. ukoliko je ambalaža otvorena ili je proizvod korišten, osim u slučaju fabričke greške.

Za pokretanje povrata kontaktirajte nas na: info@nanobebe.ba

Troškovi dostave kod povrata

Troškovi dostave i pakovanja su nepovratni.

Trošak povratne dostave snosi kupac, osim u slučajevima:

  • da je proizvod stigao oštećen ili neispravan,
  • da je došlo do greške s naše strane (pogrešan artikal, pogrešna pošiljka).

U tim slučajevima, organizujemo zamjenu ili povrat bez dodatnih troškova za kupca, prema dogovoru.

Kontakt

Ako imate pitanja ili trebate pomoć, pišite nam: info@nanobebe.ba ili putem kontakt forme: KONTAKT.